Zhangjiajie Memulakan Pembetulan Pasaran Pelancongan
Pada pertengahan Oktober, Zhangjiajie secara rasmi memulakan operasi pembetulan menyeluruh pasaran pelancongan, iaitu dalam tempoh 3 bulan dari sekarang, membetulkan sepenuhnya masalah yang menonjol, meningkatkan pengurusan dan perkhidmatan pelancongan, dan berusaha menjadikan "Aman dan Puas Hati di Zhangjiajie" sebagai model standard perkhidmatan pelancongan kebangsaan.
Sejak tahun ini, pelancongan Zhangjiajie terus hangat, jumlah penerimaan pelancong dan pendapatan pelancongan jauh lebih tinggi daripada kadar pertumbuhan kebangsaan 7.9% dan 6.3%, mendahului jauh di kalangan tempat pelancongan gunung yang serupa di seluruh negara. Sekitar cuti panjang "Hari Kebangsaan", CCTV dan Beijing News mendedahkan fenomena "memaksa pelancong berbelanja secara terselubung" dan "menjual pakej tiket secara paksa" di Zhangjiajie. Jabatan pelancongan segera menyiasat dan menghukum perusahaan dan individu pelancongan yang terlibat, dan perlu menghapuskan sepenuhnya perbuatan melanggar undang-undang dan peraturan yang mengganggu pasaran pelancongan.
Membetulkan Tujuh Aspek dan Tiga Puluh Masalah
Operasi pembetulan menyeluruh merangkumi 7 aspek dan 30 masalah khusus termasuk ketenteraman industri pelancongan, ketenteraman pengangkutan pelancongan, ketenteraman pasaran pelancongan, kebersihan persekitaran pelancongan, ketenteraman harga pelancongan, keselamatan makanan dan ubat pelancongan, dan operasi pasaran pelancongan, dengan mengambil bentuk pemeriksaan diri dan pembetulan sendiri serta penyeliaan dan pemeriksaan mengejut, melibatkan semua agensi pelancongan, pemandu pelancong, laman web berkaitan pelancongan, hotel dan penginapan, tempat rekreasi dan hiburan, tempat makan, tempat tarikan pelancongan, tempat membeli-belah pelancongan, industri pengangkutan pelancongan, kebersihan persekitaran pelancongan dan kemudahan keselamatan pelancongan.
Memperjelas Kaedah Hukuman bagi Pelanggaran Undang-Undang dan Peraturan
Difahamkan, Zhangjiajie juga telah memperjelas kaedah pengurusan hukuman bagi perbuatan melanggar undang-undang dan peraturan berkaitan pelancongan. Bagi mana-mana 4 jenis perbuatan melanggar undang-undang dan peraturan berkaitan pelancongan yang serius iaitu aduan masalah sama berulang kali 3 kali (termasuk 3 kali) atau lebih, mencetuskan kejadian kumpulan sosial akibat masalah sendiri, didedahkan oleh media peringkat wilayah dan ke atas, dan berlakunya perbuatan melanggar undang-undang dan peraturan berkaitan pelancongan semasa tempoh pembetulan menyeluruh, akan dipertanggungjawabkan secara ketat, disiasat hingga ke akar, dan dihukum dengan hukuman maksimum. Pada masa yang sama, Zhangjiajie juga melaksanakan sistem tanggungjawab pertama untuk aduan berkaitan pelancongan, dan sistem meminta maaf secara langsung serta sistem pendedahan awam untuk aduan berkaitan pelancongan yang serius.
Pada majlis pelancaran, Ahli Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Bandar Zhangjiajie dan Naib Datuk Bandar Cheng Danfeng menyatakan, mengambil peluang daripada pendedahan media, meningkatkan usaha pembetulan, meningkatkan pengurusan dan perkhidmatan pelancongan, dan berusaha menjadikan model Zhangjiajie sebagai standard perkhidmatan pelancongan kebangsaan.