十五项制度印发实施
5月22日开始，张家界市武陵源区旅游局印发《机关管理制度》，从十五个方面强化全局机关作风建设，提高机关工作办事效率。
这十五个方面包括：办公、会议、请销假、车辆管理、公务接待、党风廉政、信访处理等，每一项制度都进行了具体的明确和规范。如旅游行政执法时，要求执法人员在执行公务时应亮证执法，自觉接受监督，不得故意刁难游客。对违反制度的，由局纪验组依规进行处理。
整治六种坏风气
今年，武陵源区旅游局从规范机关工作制度入手，着力提高全局机关人员为旅游企业、为广大游客的服务意识。重点整治局机关工作人员身上可能存在的“软、懒、散、冷、乱、虚”等六种坏风气。
局党组要求，局领导班子要从自身做起，采取开门办公的方式，广泛接受机关干部职工监督，既以身作则、率先垂范，又敢抓敢管、令行禁止，加大机关工作制度的执行力度，增强机关人员遵守工作行为规范的自觉性和主动性。同时，欢迎各旅游企业和服务对象多提意见，对全局干部职工的作风建设方面的问题进行监督。