十五項制度印發實施
5月22日開始，張家界市武陵源區旅遊局印發《機關管理制度》，從十五個方面強化全域性機關作風建設，提高機關工作辦事效率。
這十五個方面包括：辦公、會議、請銷假、車輛管理、公務接待、黨風廉政、信訪處理等，每一項制度都進行了具體的明確和規範。如旅遊行政執法時，要求執法人員在執行公務時應亮證執法，自覺接受監督，不得故意刁難遊客。對違反制度的，由局紀驗組依規進行處理。
整治六種壞風氣
今年，武陵源區旅遊局從規範機關工作制度入手，著力提高全域性機關人員為旅遊企業、為廣大遊客的服務意識。重點整治局機關工作人員身上可能存在的“軟、懶、散、冷、亂、虛”等六種壞風氣。
局黨組要求，局領導班子要從自身做起，採取開門辦公的方式，廣泛接受機關幹部職工監督，既以身作則、率先垂範，又敢抓敢管、令行禁止，加大機關工作制度的執行力度，增強機關人員遵守工作行為規範的自覺性和主動性。同時，歡迎各旅遊企業和服務物件多提意見，對全域性幹部職工的作風建設方面的問題進行監督。