Ginawaran ang Wanhe Hotel ng tatlong bituin
Balita mula sa opisyal na website ng turismo ng Zhangjiajie·Wulingyuan: Matapos ang halos isang taon ng pagpapabuti at pag-upgrade, kamakailan ay na-rate ng Komite sa Pagtatasa ng mga Star-Rated Hotel ng Zhangjiajie ang Wanhe Hotel sa Distrito ng Wulingyuan bilang three-star hotel. Sa puntong ito, umabot na sa 22 ang mga star-rated hotel sa Distrito ng Wulingyuan. Ito rin ay isang masayang resulta ng pagpapalakas ng pamamahala ng industriya ng hotel at pagbibigay-pansin sa pagpapataas ng kalidad ng serbisyo ng mga hotel ng departamento ng turismo ng Distrito ng Wulingyuan.
Dahil sa paghihigpit sa mga gastusin ng "tatlong pampublikong pondo", humina ang pagkonsumo sa mga star-rated hotel sa nakalipas na dalawang taon, lalo na sa ilang mataas na star-rated hotel na kusang humiling na ibaba o kanselahin ang kanilang star rating. Sa Wulingyuan, Zhangjiajie, bagama't apektado ang mga star-rated hotel ng dumaraming homestay at inn, nanatiling matatag ang occupancy rate ng mga grupong turista, lalo na sa ilang star-rated hotel na itinalagang tumanggap ng mga grupong dayuhan, kung saan umaabot sa humigit-kumulang 90% ang occupancy rate sa peak season. Ayon sa survey sa merkado, maraming grupong turista ang pumipili ng star-rated hotel dahil pangunahing pinahahalagahan nila ang "pamamahala at serbisyong may star rating" ng mga ito.
Ginagamit ang pamantayang star rating sa paggabay sa operasyon ng hotel
Ayon kay Peng Bin, direktor ng Tourism Bureau ng Distrito ng Wulingyuan, sa mga nakaraang taon, binibigyang-pansin ng namamahalang departamento ng industriya ng turismo ng Distrito ng Wulingyuan ang paggamit ng pamantayan ng industriya ng star-rated hotel sa paggabay sa operasyon ng mga hotel, at ang pagpapahalaga sa pagganap ng "star rating" ng mga star-rated hotel, upang gabayan ang mga social hotel at homestay sa buong distrito na palakasin ang disiplina sa industriya, gawing pamantayan ang serbisyo at operasyon, at mapataas ang kalidad ng serbisyo. Sa kasalukuyan, malinaw na tumaas ang kamalayan ng mga social hotel sa buong distrito sa pamamahala at operasyon ng hotel gamit ang pamantayan at serbisyo ng star-rated hotel, at maraming social hotel ang kusang humihiling na sumali sa hanay ng mga star-rated hotel ng bansa at sa mga inisyatiba ng distrito tulad ng "Yunit na Nagpapatakbo nang May Katapatan" at "Yunit na Nagpapatakbo nang May Kabutihang-asal".
Para sa mga hotel na nag-a-apply ng star rating, aktibong nagbibigay ng serbisyo at gabay ang departamento ng turismo ng distrito sa pamamagitan ng pagbisita, upang higit pang mapabuti ang iba't ibang pasilidad sa pagtanggap at mekanismo ng pamamahala alinsunod sa pamantayan ng pagtatasa, mapataas ang kalidad ng serbisyo, at aktibong maisagawa ang komunikasyon at ugnayan. Kasabay nito, gamit ang kalamangan ng industriya, aktibong tumutulong sa pagsasanay ng mga talento sa pamamahala at serbisyo ng hotel. Noong Abril ng taong ito, espesyal na inorganisa ang isang pagsasanay para sa mga manggagawa sa turismo na dinaluhan ng mahigit 400 katao. Sa kasalukuyan, maraming social hotel sa distrito ang naghahanda nang aktibong mag-apply bilang star-rated hotel.