वानहे होटल को तीन सितारा रेटिंग मिली
झांगजियाजी·वुलिंगयुआन पर्यटन आधिकारिक वेबसाइट समाचार झांगजियाजी शहर के वुलिंगयुआन जिले के वानहे होटल को लगभग एक वर्ष के गुणवत्ता उन्नयन के बाद, हाल ही में झांगजियाजी शहर पर्यटन स्टार-ग्रेड होटल मूल्यांकन समिति द्वारा तीन सितारा होटल के रूप में मूल्यांकित किया गया है। इसके साथ, वुलिंगयुआन जिले में स्टार-ग्रेड होटलों की संख्या 22 हो गई है। यह वुलिंगयुआन जिला पर्यटन विभाग द्वारा होटल उद्योग प्रबंधन को मजबूत करने, होटल सेवा गुणवत्ता सुधार पर ध्यान देने से प्राप्त एक सुखद परिणाम है।
“तीन सार्वजनिक” खर्चों की सीमा के कारण, पिछले दो वर्षों में स्टार-ग्रेड होटलों की खपत में कमी आई है, विशेष रूप से कुछ उच्च स्टार-ग्रेड होटलों ने स्वेच्छा से स्टार रेटिंग कम करने या रद्द करने का अनुरोध किया है। लेकिन झांगजियाजी वुलिंगयुआन जिले में, स्टार-ग्रेड होटलों को अधिक से अधिक होमस्टे और गेस्टहाउस से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है, फिर भी समूह पर्यटकों की ऑक्यूपेंसी दर काफी स्थिर रही है, विशेष रूप से कुछ विदेशी मेहमान समूहों के निर्धारित स्वागत वाले स्टार-ग्रेड होटलों में, पर्यटन के चरम मौसम में ऑक्यूपेंसी दर लगभग 90% तक पहुंच जाती है। बाजार सर्वेक्षण के अनुसार, कई समूह पर्यटक स्टार-ग्रेड होटलों का चयन करते हैं, मुख्य रूप से स्टार-ग्रेड होटलों के “स्टार-ग्रेड प्रबंधन और सेवा” को महत्व देते हैं।
स्टार मानकों से होटल संचालन का मार्गदर्शन
वुलिंगयुआन जिला पर्यटन ब्यूरो के निदेशक पेंग बिन ने परिचय दिया कि हाल के वर्षों में, वुलिंगयुआन जिला पर्यटन उद्योग के प्रभारी विभाग ने होटलों के संचालन व्यवहार का मार्गदर्शन करने के लिए स्टार-ग्रेड होटलों के उद्योग मानकों का उपयोग करने पर ध्यान दिया है, स्टार-ग्रेड होटलों की “स्टार-ग्रेड” भूमिका निभाने पर ध्यान दिया है, पूरे जिले के सामाजिक होटलों, होमस्टे और गेस्टहाउस को उद्योग आत्म-अनुशासन को मजबूत करने, सेवा संचालन को मानकीकृत करने, सेवा गुणवत्ता में सुधार करने के लिए मार्गदर्शन किया है। वर्तमान में पूरे जिले के सामाजिक होटलों में स्टार-ग्रेड होटलों के मानकों और सेवाओं से होटलों का प्रबंधन और संचालन करने की जागरूकता स्पष्ट रूप से बढ़ी है, कई सामाजिक होटलों ने स्वेच्छा से राष्ट्रीय स्टार-ग्रेड होटलों की श्रेणी और जिले द्वारा आयोजित “ईमानदार संचालन इकाई”, “सभ्य संचालन इकाई” आदि श्रेणियों में शामिल होने का अनुरोध किया है।
स्टार रेटिंग के लिए आवेदन करने वाले होटलों के लिए, जिला पर्यटन विभाग सक्रिय रूप से सेवा और मार्गदर्शन के लिए आता है, मूल्यांकन मानकों के अनुसार विभिन्न स्वागत सुविधाओं, प्रबंधन तंत्र को और बेहतर बनाता है, सेवा गुणवत्ता में सुधार करता है, और सक्रिय रूप से संचार और समन्वय करता है। साथ ही, उद्योग लाभ का उपयोग करके, सक्रिय रूप से होटलों को प्रबंधन और सेवा कर्मियों के प्रशिक्षण में मदद करता है। इस वर्ष अप्रैल में, विशेष रूप से 400 से अधिक लोगों की भागीदारी वाला पर्यटन कर्मचारी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किया गया। वर्तमान में जिले में कई सामाजिक होटल सक्रिय रूप से स्टार-ग्रेड होटलों के लिए आवेदन करने की तैयारी कर रहे हैं।