(우링위안구 정법위 서우제) 장자제 관광이 흥기한 원천이자 기초로서, 우링위안은 독특한 미학적 가치를 지닌 '장자제 지형' 자원과 다채로운 관광 문화 상품으로 국내외 관광객을 끌어들이며 장자제 관광 발전의 역사적 쾌차를 견인해 왔고, 수십 년간의 빠른 질주를 거쳐 이제 새로운 역사적 전환점에 도달했습니다. 장자제의 명성이 높아짐에 따라 장자제 시역 내 새롭게 부상한 톈먼산, 대협곡 등 관광지의 발전은 우링위안 핵심 관광지의 선두 지위를 바짝 압박하며 다방면에서 포위하고 추월하려는 형세를 이루고 있습니다. 핵심 관광지 관광은 더 이상 '한 가지 꽃만 홀로 피는' 국면이 아닙니다. 새로운 상시적 상황에서 우링위안구 관광 마케팅 홍보를 잘 하려면 다음 세 가지 측면에서 노력해야 합니다.
첫째, 상품을 우수하게 만드는 것이 기초입니다
상품을 우수하게 만드는 것이 기초입니다
첫째, 상품의 새로운 내포를 끊임없이 풍부하게 해야 합니다. 우링위안 관광은 지금까지 줄곧 관광을 주력 상품으로 삼아 왔으며, '기이한 봉우리 삼천, 빼어난 물 팔백'의 우링위안 세계자연유산 지질 지형은 '봉우리의 기이함, 숲의 깊음, 계곡의 그윽함, 물의 빼어남, 동굴의 오묘함'을 특징으로 하고 '확대된 분재, 축소된 선경'을 형상으로 하여 '장자제 지형' 관광 상품을 구성합니다. 이 세기 이래로 우링위안의 관광인들은 문화와 관광의 깊은 융합을 끊임없이 탐구하고, 장자제와 샹시 지역의 민족 문화, 역사 문화, 민속 문화를 계속 발굴하여 매력 샹시, 연우 장자제 등 한 무리의 관광 문화 신상품을 형성하였고, 관광 상품의 내포를 더욱 풍부하게 하여 과거 우링위안 관광의 '낮에는 산봉우리 보고 밤에는 베개 안고 자기', '낮에는 경치 보고 밤에는 화면 보기' 문제를 해결하였습니다. 그러나 현대 사회와 문화 가치의 발전과 변화에 따라 사람들의 관광 출행에 대한 추구는 이미 거대한 변화를 겪었으며, 과거 관광 출행의 '부두를 보고 왔다 갔다 하는 유람'에서 '멈춰서 쉬고, 머물러 느끼고, 한가롭게 멍때리기'로 전환되었고, '시각적 충격' 추구에서 '영혼의 체험' 추구로 전환되어 재미, 한가로움, 호기심, 정취를 목표로 삼고 있습니다. 따라서 우링위안 관광 상품이 단지 '자연 절경이 있다'는 만족에 머문다면 시대 관광 발전의 큰 물결에 해안으로 밀려날 것입니다. 장자제 대협곡의 유리다리 하나가 아직 완공되지 않았는데도 얼마나 많은 사람을 흥분시켰는지, 톈먼산의 고공 유리잔도는 국내 수많은 관광지가 앞다투어 모방하고 있으며, 이는 모두 관광객을 근본으로 삼아 상품 내포를 끊임없이 풍부하게 하는 중요성을 보여줍니다. 우링위안은 자체의 조건과 자원에 의지하여 '먹거리, 숙박, 오락, 한가로움, 정취, 기이함'에 크게 힘써야 합니다. 즉 농촌 휴양 레저 상품, 특색 문화 상품, 거리 관광 상품, 진기 체험 상품, 건강 피트니스 상품 등에 주력하여 관광 관광을 주력으로 하고 휴양 레저 체험 관광 상품이 서로 잘 어울리는 복합형 관광 상품 체계를 형성해야 합니다.
둘째, 상품의 새로운 환경을 최적화하기 위해 노력해야 합니다. 현대인의 관광 출행 목표는 영혼의 느낌을 추구하는 것이며, 목적지가 높은 품질과 환경을 갖추기를 요구합니다. 핵심 관광지에서는 안전하고 위생적이며 질서 있는 유람 환경을 조성하고, 도시와 농촌에서는 깨끗하고 정돈되며 특색이 두드러지고 생동감이 느껴지는 휴양 환경을 조성해야 합니다. 현재 우링위안구는 관광을 관광형에서 휴양 레저 체험형으로 전환하도록 추진하고 있으며, 한 무리의 농촌 관광 상품과 특색 문화 객잔이 부상하고 있고, 현지 정부는 농촌 관광, 특색 객잔 등의 건설 발전에서 높은 출발점과 높은 기준을 고수하며 상수도, 전력, 도로, 급배수, 조경, 미화, 조명 등 기반 시설 건설을 제대로 갖추어 시행하고 있습니다.
셋째, 상품의 새로운 체험을 제공하기 위해 최선을 다해야 합니다. 관광 신상품 건설에서는 관광객을 근본으로 삼고 관광객의 영혼 느낌과 정신 체험을 만족시키는 것을 목표로 삼아야 합니다. 관광 서비스 교육을 강화하고, 선진적인 관광 서비스 방식을 도입하며, 관광 종사자의 서비스 수준을 높여 관광객의 '느낌도'를 높여야 합니다. 서비스 조건을 완비하고, 다양한 관광객 집단의 요구에 맞추어 다양한 서비스 선택을 제공하여 관광객의 '체험도'를 높여야 합니다. 서비스 환경을 종합적으로 향상시켜 관광객이 우링위안에 와서 근심을 잊고 번뇌를 잊으며 영혼의 위안을 찾고 기억 속의 향수를 찾을 수 있게 하여 관광 브랜드의 '명예도'를 높여야 합니다. '세 가지 도'를 높임으로써 목적지의 좋은 이미지를 세우고, 관광객이 자신의 '친구 서클'에서 입소문을 퍼뜨려 좋은 평판 효과를 형성하며, 관광객이 우링위안 관광의 최고의 '홍보원'이 되게 해야 합니다.
둘째, 수법을 혁신하는 것이 근본입니다
수법을 혁신하는 것이 근본입니다
첫째, 기존 방식을 향상시켜야 합니다. 우링위안이 과거 수십 년간 꾸준히 견지해 온 관광 마케팅 홍보 사고, 홍보 방식, 홍보 수단은 우링위안 관광이 '깊은 규방에서 나와 세계로 향하는' 과정에서 중요한 역할을 하였고 좋은 효과도 거두었습니다. 이미 형성된 좋은 홍보 이념을 견지하고, 이미 실천으로 증명된 전시 추진, 정책 우대, 답사 초청, 광고 교류 등 전통 마케팅 조치를 끊임없이 풍부하게 하고 향상시켜, 겸수병용하고 탈고출신하며 전통 마케팅 홍보 방식을 잘 활용하고 활발히 활용해야 합니다.
둘째, 새로운 수법을 혁신해야 합니다. 관광이 오늘날에 이르러 이미 정보화, 네트워크화, '서클화', 소셜화 시대에 접어들었으며, 관광 마케팅 홍보도 추세에 따라 변화해야 합니다. 오늘날 관광 업태에서 각 요소가 집적되고, 빅데이터 응용, 전자상거래 플랫폼, 전자상거래 네트워크, 전자연계 업무가 과거 '시장-여행사-관광지'의 전통 마케팅 모델을 대체하고 있습니다. 관심도가 매우 높은 '점대점', '네트워크 대 네트워크', '서클 대 서클'의 관광 조직 신모델이 이미 형성되어 빠르게 발전하고 있습니다. 신정보, 신기술, 신미디어 등의 수법을 충분히 활용하여 인터넷 마케팅, 빅데이터 응용 마케팅, 마이크로미디어 마케팅, 소셜 서클 마케팅 등 현대 신형 매체 마케팅을 잘 수행하여 홍보 마케팅 수단 혁신, 형식 혁신, 효과 혁신을 실현해야 합니다.
셋째, 새로운 기법을 활용해야 합니다. 디지털 관광지, 스마트 관광 등 디지털화, 정보화 건설 성과를 활용하여 관광 상품 이미지, 관광 접객 서비스, 관광 품질 환경 등의 홍보 정보화를 실현해야 합니다. 관광 상품, 관광 서비스, 관광 환경, 관광 자원을 디지털화하고, '정보화'를 지지로, '디지털화'를 매체로, '지혜화'를 목표로 하여 마케팅 홍보의 '현대화'를 추진해야 합니다. 인터넷, 영상 네트워크, 사물 인터넷 등 네트워크 매체를 활용하여 관광 정보를 인터넷에 올려 관광이 마케팅의 '네트워크 쾌차'를 타게 해야 합니다. 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 현대 과학기술을 충분히 활용하고, '스마트 관광' 프로젝트 건설을 통해 현대 관광 마케팅 홍보 내용을 충분히 접목하여 빅데이터, 클라우드 플랫폼 등이 관광 마케팅 홍보에서 하는 역할을 발휘해야 합니다.
셋째, 이미지를 통일하는 것이 관건입니다
이미지를 통일하는 것이 관건입니다
첫째, 홍보 주체를 통일해야 합니다. 구역 설치 전, 우링위안은 '삼국육방'이 나누어 관광을 다스려 관광 마케팅 홍보에서 각자 나팔을 불고 각자 노래를 불러, 홍보 주체가 다원화되고 홍보 내용이 다원화되어 '여러 입으로 관광을 말하는' 국면을 형성하였으며, 이는 객관적 역사입니다. 시 설치, 구역 설치 후, 관광 홍보 주체는 점차 통일되었고, 함께 '장자제' 브랜드를 내세우는 것이 기본적으로 시 전체의 공감대가 되었습니다. 2014년 12월, 장자제시 당위원회는 다시 핵심 관광지 관리 통일, 핵심 관광지 이미지 통일 및 관광지 관광 관리 체제 개혁 추진의 높이에서 원래의 장자제 국가삼림공원 관리처를 철폐하고, 핵심 관광지가 원래 삼림공원 관리처와 구 정부가 각각 관리하고 나누어 다스리며 여러 업체가 운영하던 국면을 통합하여 '장자제 우링위안 풍경명승구 및 국가삼림공원 관리국'을 구성하여 핵심 관광지의 관리 주체를 통일하고 핵심 관광지의 통일 관리를 더욱 강화하였습니다. 우리는 이를 계기로 핵심 관광지 관광 홍보 주체, 이미지 주체, 업무 주체를 더욱 통일해야 합니다.
둘째, 홍보 구도를 통일해야 합니다. 우링위안 핵심 관광지는 '장자제 관광' 대브랜드를 이루었습니다. '장자제 관광' 대브랜드가 계속 명성을 떨치고 세계로 향함에 따라 장자제 시역 전체 관광의 발전을 견인하였고, 동선, 서선 관광이 전면적으로 추진되며 관련 신흥 관광지가 빠르게 발전하고 앞다투어 추월하여, 강력한 발전 기세가 우링위안 핵심 관광지 관광 발전의 위기 상황을 점점 더 엄중하게 만들고 있습니다. 그리고 '우링위안 세계자연유산'이라는 국제적으로 인정받은 명칭은 수년간 우링위안의 이미지 포지셔닝을 항상 '장자제'와 '우링위안' 사이에서 방황하게 하여, 관광 홍보에서 '장자제'라고 해야 할지 '우링위안'이라고 해야 할지 모르게 하였습니다. 많은 홍보가 구도가 통일되지 않아 국내외 관광객을 어리둥절하게 하였습니다. 우링위안은 도대체 어디인가? 우링위안과 장자제는 무슨 관계인가? 일부 관광객은 장자제 시내에 도착하거나 장자제의 톈먼산, 대협곡에 도착하면 장자제의 전부에 도착했다고 생각합니다. 본래 세계자연유산 '장자제 지형' 풍광을 보러 온 것인데, 결국 핵심 관광지의 대문 밖만 한 바퀴 돈 것입니다. 장자제시 당위원회 서기 양광영은 장자제 관광 발전의 실제에서 출발하여 '일성일구, 착위 발전, 삼성공월, 전역 관광' 전략 배치를 제시하여 우링위안구 관광의 지위를 매우 명확하게 확정하였습니다. 따라서 우링위안 관광 홍보 구도는 반드시 큰 '장자제' 브랜드 속에 자리잡고, 장자제의 핵심 지위를 부각하며, 당당하게 '장자제 핵심——우링위안'이라는 핵심 내용을 홍보하여 '뭇별 중의 달'이라는 신분을 진정으로 밝혀야 합니다.
셋째, 홍보 슬로건을 통일해야 합니다. 대외 개방 이래 우링위안 관광 홍보에서는 적지 않은 슬로건이 도출되었습니다. 예를 들어 '축소된 선산, 확대된 분재', '지구 기념물', '자연 박물관', '풍경 명주', '별유동천, 세계 기적', '천조지설', '경치는 계림 전석과 다르고, 경계는 오악 황산 밖에 있다', '야취험수유, 미경 불승수', '성진환우, 세압오악, 조화독존' 등입니다. 최근 몇 년간 또 '판도라 너무 멀고, 장자제 가깝다', '선원 우링위안', '수묵 장자제, 선계 우링위안' 등이 형성되었습니다. 이러한 이미지 홍보 슬로건은 각기 다른 시기에 활용되어 우링위안 핵심 관광지를 홍보하고 소개하는 데 중대한 역할을 하였습니다. 그러나 우링위안 관광 상품의 끊임없는 풍부화, 관광 환경의 끊임없는 개선, 관광 산업의 끊임없는 전환 업그레이드에 따라 관광 홍보 슬로건은 끊임없이 심화되어야 합니다. 관광 홍보 슬로건은 '조삼모사', '조진모초'를 가장 꺼리며, 홍보 주체를 통일하고 홍보 구도를 통일하는 기초 위에서 홍보 슬로건을 더욱 통일해야 합니다. 계림의 '계림산수갑천하', 태산의 '오악독존' 등 관광지는 모두 한 슬로건을 끝까지 외칩니다. 장자제시 신흥 관광지 톈먼산도 마찬가지로, '톈먼산——장자제의 새로운 전설'이라는 한 슬로건을 개발부터 지금까지 시종일관 장기적으로 견지하여, 십여 년의 발전으로 톈먼산의 관광 지명도는 이제 우링위안 핵심 관광지를 능가할 기세입니다. 따라서 우링위안은 반드시 하나의 관광지 홍보 슬로건을 선별하여 외부에 내놓고, 확고부동하게 홍보 소개를 잘 해야 합니다.